Condiciones de uso
Última actualización: 22 de julio de 2026
1. Quiénes somos
La plataforma «Anastasia Zhukova» (azhukova.com) es un servicio digital de nutrición personalizada y acompañamiento.
Operadora
- Anastasia Zhukova
- c/ de la Safor, 12/95, 46015 Valencia, España
- stasya.spain@gmail.com
- +34 642 16 06 64
2. Qué es el servicio
El servicio comprende planes de alimentación personalizados según el método de la autora, recomendaciones, un diario de alimentación, listas de la compra, un asistente de IA y contenido formativo.
El servicio no constituye un servicio médico, un diagnóstico ni un tratamiento.
3. Cuenta
El servicio está disponible para personas mayores de 18 años.
La persona usuaria responde de la veracidad de los datos facilitados y de la custodia de su contraseña.
Una cuenta corresponde a una persona; está prohibido ceder el acceso a terceros.
4. Suscripción y pago
La tarifa Premium es una suscripción mensual con renovación automática. El precio se indica en el sitio web en euros e incluye los impuestos aplicables.
Los pagos los procesa Stripe; no recibimos ni conservamos los datos de las tarjetas.
Puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde su área personal: el acceso se mantiene hasta el final del periodo abonado y no se realizan más cargos.
5. Reembolsos
El procedimiento de desistimiento y reembolso se describe en el documento «Reembolso y cancelación de la suscripción».
El derecho de desistimiento en un plazo de 14 días se mantiene conforme a la normativa de la UE.
6. Salud: advertencia importante
Las recomendaciones tienen carácter informativo y no sustituyen la consulta con un médico.
Antes de modificar su alimentación en caso de enfermedades crónicas, embarazo, lactancia o toma de medicamentos, consulte a un médico.
Usted sigue las recomendaciones de forma voluntaria y bajo su propia responsabilidad. Si empeora su estado, deje de seguir el plan y acuda a un especialista.
7. Asistente de IA
Parte de las funciones del servicio se basan en la inteligencia artificial. Las respuestas se generan automáticamente y pueden contener imprecisiones; no constituyen prescripciones médicas.
Al comunicarse con el asistente, usted entiende que habla con un programa.
8. Propiedad intelectual
El contenido de la plataforma —el método, los textos, las recetas, las imágenes y la interfaz— pertenece a la operadora.
Su uso más allá del ámbito personal solo es posible con el consentimiento por escrito de la operadora.
9. Uso no permitido
Queda prohibido:
- vulnerar el servicio e intentar eludir sus medidas de protección;
- la recopilación automatizada de datos;
- la reventa del acceso;
- la publicación del contenido de la plataforma;
- el uso del servicio en perjuicio propio o de terceros.
10. Responsabilidad
El servicio se presta «tal cual». No garantizamos resultados concretos: la pérdida de peso y otros cambios dependen de numerosos factores.
Nada en estas condiciones limita los derechos de las personas consumidoras reconocidos por la normativa de la UE y de España.
11. Modificaciones de las condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. Comunicaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o en el área personal.
El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.
12. Legislación aplicable y controversias
Se aplica el Derecho español, sin perjuicio de las normas imperativas del país de residencia de la persona consumidora en la UE.
Las controversias se resuelven mediante negociación. También puede presentarse una reclamación a través de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Contacto: stasya.spain@gmail.com.